CONDIÇÕES GERAIS E CANCELAMENTOS

A nossa política de cancelamentos.

Precisamos da suma pontualidade como um gesto repeitosocom os outros turistas do grupo.

En caso do atraso no início da visita, deixar o sair do grupo durante o tour, por motivos que nao correspondem à nossaorganização, motiva a perda de todo o seu directo a umareclamação.

PAGAMENTOS CON CARTÃO BANCÁRIO DE “PARTICIPA NUM TOUR”.

  • Cancelamentos até 48 horas antes do tour. Reembolso de 100% menos encargos outaxas bancarias.
  • Cancelamentos 48 a 24 horas antes do tour. Reembolso de 50% menos encargos outaxas bancarias.
  • Cancelamentos 24 horas antes do tour ou se vocênão comparece. NAO ten reembolso.

PAGAMENTOS CON CARTÃO BANCÁRIO DE “TOURS PERSONALIZADOS” OU “DAY TRIP”.

  • Cancelamentos até 48 horas antes do tour. Reembolso de 100% menos encargos outaxas bancarias.
  • Cancelamentos 48 a 24 horas antes do tour. Reembolso de 50% menos encargos outaxas bancarias. 
  • Cancelamentos 24 horas antes do tour ou se vocênão comparece. NAO ten reembolso.
  • + 7€ para custos de gestão.

PARA O CANCELAMENTO DO SEU TOUR, ENVIE-NOS UN E-MAIL A visitas@artetours.es

No caso da chuva oumuitovento, o conselho da Sevilha fechará parques e jardins e algunspasseiosnãopodem ser feitos. Neste caso te oferecemos datas e tours alternativos. Por favor contactar visitas@artetours.es

Visitas que poden ser trocadas pelo clima:

No passeio “PARTICIPA NÚM TOUR”: “O Tessouro escondido no Parque se Maria Luisa”, “Tour con mascotes”, “Descobrindo Colón de bicicleta”.

No passeio “TOURS PERSONALIZADOS”: “Os jardins de María Luisa”.

Se houveruma pequeña alteração no tour, o guía o informará no início do passeio. O Guia fornecerá as informações definitivas e válidas.

No caso de forçamaior, qualquer lugar emum tour, poderá ser trocado por outro das mesmascaracteristicas.

Se vocêaluga o sistema de Radioguiasconosco, em caso de perda, serão pagados 50€ por cada radio perdida.